Layanan Klaim Garansi di PGJWatches
Halo, teman-teman! Di PGJWatches, kami memahami betapa berharganya jam tangan mewah bagi Anda. Oleh karena itu, kami menyediakan layanan klaim garansi yang mudah dan terpercaya untuk memastikan kepuasan Anda.
Durasi Garansi
Setiap produk jam tangan yang Anda beli di PGJWatches dilengkapi dengan garansi mesin selama 2 tahun. Garansi ini mencakup kerusakan pada mesin jam yang disebabkan oleh cacat produksi.
Prosedur Klaim Garansi
Jika jam tangan Anda mengalami masalah yang tercakup dalam garansi, berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:
- Hubungi Customer Service: Segera hubungi tim customer service kami melalui nomor yang tertera di situs web resmi PGJWatches atau kunjungi langsung toko kami di PIK2.
- Persiapkan Dokumen: Pastikan Anda membawa bukti pembelian dan kartu garansi saat mengajukan klaim.
- Proses Verifikasi: Tim kami akan memeriksa jam tangan Anda untuk memastikan kerusakan sesuai dengan ketentuan garansi.
- Perbaikan atau Penggantian: Jika klaim Anda disetujui, kami akan melakukan perbaikan atau penggantian unit sesuai dengan kebijakan garansi.
Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman untuk klaim garansi ditanggung oleh pelanggan. Pastikan Anda menggunakan jasa pengiriman yang terpercaya dan menyimpan bukti pengiriman sebagai referensi.
Ketentuan Garansi
Garansi hanya berlaku untuk kerusakan pada mesin jam dan tidak mencakup kerusakan seperti kaca pecah, goresan pada strap, atau kerusakan akibat penanganan yang tidak tepat.
Kontak Kami
Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan mengenai klaim garansi, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Nomor Telepon: [+6285819107777]
- Alamat Toko: [Ruko Osaka Asahikawa Blok I No. 09 Tempozan Promenade Boulevard, Pantai Indah Kapuk2]
Terima kasih telah memilih PGJWatches sebagai mitra jam tangan mewah Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan kepuasan Anda.
